1、产品技术咨询、解决方案制定、相关试验和演示，售前客户培训和设备调试等;
2、售后现场维护及用户测试方案制定，测试问题解决;
3、协助研发人员完成定制产品的验证及各类型测试工作;
4、负责客户售前售后过程中出现问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理，技术信息的收集、整理;
5、负责用户的技术培训和设备操作管理培训，配合销售部门做好用户协调工作;
6、领导交办的其他工作。